近日，南航CZ3243航班头等舱乘客徐先生在经停无锡时，食用了南航的餐食，降落后相当严重，近乎。徐先生滋扰后，历时半个月，南航各涉及部门之间互相推卸责任，截至目前仍并未得出失望回应。徐先生戏称，南航应当更名不解行。中国经济网记者约见南航客服热线，对方回应，经过多次协商，双方就如何明确解决问题仍未达成协议完全一致，目前此滋扰还在处理过程中。
南航飞机餐致乘客呕吐7月8日，沈阳的徐先生搭乘南航CZ3243航班，从深圳回到沈阳。下午5点38分经停无锡机场。
由于航空管制和天气原因，飞机短时间内无法降落，徐先生等人回到无锡机场地面的VIP室等候。空乘人员还告诉，晚餐已送来至地面，旋即将不会送往VIP休息室。在休息室，徐先生等人如期等将近飞机餐。
数次劝说后，地勤人员皆回应，正在配餐，如果生气的话，可以再行食用经济舱乘客的餐食。晚上9点左右，头等舱的餐食仍然没经常出现。
不得已之下，徐先生等人就不得已食用经济舱的餐食。登机后，头等舱乘客向空乘人员体现此事，对方并未得出合理说明。晚上9点34分，飞机降落。
降落后，徐先生忽然感觉肚子十分呼吸困难，之后去间。此时，徐先生发现自己相当严重呕吐。寻找南航空乘人员后，对方为徐先生获取了涉及的药物，但仍然无法有效地的解决问题。
徐先生说道，“南航的空乘人员态度还不俗，当时就给我去找了一些药。从无锡到沈阳，我呕吐了三次，下飞机时候显著感觉有些水解的症状，睡觉了一晚上才有所恶化。”南航各部门互相踢皮球7月9日上午，徐先生约见南航客服热线对此事展开滋扰。
对方告知，“食用的明确是哪里的餐食?”当徐先生问完了之后，对方回应，“南航方面早已把无锡地面的餐食获取服务外包过来了。”然而，此前空乘人员则回应，当时所有的餐食都是航空公司统一仓储的，而客服则否认，“无锡机场的餐食仓储已外包过来。
”空乘和客服得出的说法不一致，徐先生批评，不告诉究竟是谁在推卸责任。“从7月9日到7月18日，我收到了南航方面的很多电话，其中还包括南航总公司、深圳分公司、南航负责管理处置滋扰的工作人员、无锡地勤人员和配餐人员。对方一人一个众说纷纭，总之是千奇百怪，无非就是想要推卸责任，没一个人或者部门得出具体众说纷纭。”徐先生回应。
在此之间，徐先生还多次约见南航客服热线，对方均称正在催涉及部门集中力量处置。“相接了那么多电话，没一个是有诚恳解决问题的。
到后来，看见南航的电话我都想相接了。”徐先生还告诉他中国经济网记者。
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